Vi på Svenska Spel vill att spel ska vara till glädje för alla. Därför jobbar vi aktivt för att ingen ska spela oftare, längre eller för mer pengar än vad man tänkt sig.
Så här arbetar vi för att tillsammans med våra gäster ha spelkoll:
Har en åldersgräns på 20 år.
Erbjuder frivilliga avtal om besöksförbud, alternativt begränsning av besöksfrekvensen.
Tillhandahåller information som telefonnummer och adresser till hjälporganisationer och föreningar.
Utbildar all casinopersonal i spelansvar.
Har dedikerad Responsible Gambling-personal på varje casino.
Tar omedelbart kontakt med gäster som uppvisar tecken på spelproblem.
Kontaktar unga, frekventa casinogäster i förebyggande syfte för att uppmärksamma dem på deras spelande.
Avvisar märkbart alkoholpåverkade gäster.
Erbjuder aldrig gratis alkohol.
Tillåter inte att vår spelpersonal tar emot dricks.
Kreditspel är förbjudet.
Restriktiv marknadsföring som bland annat innebär att vi inte marknadsför casinospel.
Fyra goda råd
För att spel inte ska gå till överdrift finns det fyra goda råd att hålla sig till:
Bestäm dig i förväg hur mycket du ska spela för.
Spela aldrig för mer än du kan berätta för din familj och dina vänner.
Försök inte vinna tillbaka förluster.
Låna inte pengar för att spela.
Spelpaus Idag
Nu kan du välja att spärra ditt spel för resten av speldagen på våra spelautomater.
För att spärra spelet behöver du vara inloggad på valfri spelautomat och trycka på pausknappen. Detta går att göra när som helst under ditt spel. Spärren varar under casinots resterande öppettimmar och går inte att ångra eller häva. Nästa speldag kan du spela som vanligt om du önskar.
Spelpaus
Dags att göra något annat? Du kan enkelt ta en paus från spel på Casino Cosmopol. Vi erbjuder avstängning eller besöksbegränsning på 3/6/12 månader eller tillsvidare. Avtal kan också tecknas via Svenska Spels kundservice,
0770-11 11 11.
En avstängning gäller allt spel online, i butik och på bana samt Vegas. Det gäller också alla Casino Cosmopols anläggningar och event.
Du kan även pausa dig från allt spel hos samtliga licensierade spelbolag på det nationella självavstängningsregistret www.spelpaus.se
Självtest
Nyfiken på om spelandet påverkar dig ekonomiskt och känslomässigt? Testa dina spelvanor genom att göra vårt självtest.
Stödlinjen för spelare och anhöriga drivs av Centrum för psykiatriforskning i Stockholms län. De erbjuder anonym och kostnadsfri rådgivning över telefon, chatt, e-post och SMS, välj det som passar dig bäst.
Ring Stödlinjen: 020-81 91 00 via SMS: 0730-12 15 85. www.stodlinjen.se
Casino Cosmopol mottog i december 2018 European Casino Associations (ECA) certifikat för sitt arbete med spelansvar och ansluter sig därmed till det växande antalet ECA-medlemmar som är certifierade enligt 2022 Responsible Gambling Framework.
European Casino Association representerar licensierade landbaserade casinon i Europa med 28 medlemmar, cirka 900 casinon och över 70 000 direkt anställda. Syftet med organisationen är att ta itu med och främja frågor som rör den europeiska licensierade casinoindustrin, främst ansvarsfullt spelande, jämställdhet och mångfald, säkerhetsfrågor, att förbättra branschens image och motverka penningtvätt. Organisationens kontor ligger i Bryssel, där man också är verksam i förhållande till EU-institutionerna.
Spelkoll
Vi på Svenska Spel vill att spel ska vara till glädje för alla. Därför jobbar vi aktivt för att ingen ska spela oftare, längre eller för mer pengar än vad man tänkt sig.
Så här arbetar vi för att tillsammans med våra gäster ha spelkoll:
Har en åldersgräns på 20 år.
Erbjuder frivilliga avtal om besöksförbud, alternativt begränsning av besöksfrekvensen.
Tillhandahåller information som telefonnummer och adresser till hjälporganisationer och föreningar.
Utbildar all casinopersonal i spelansvar.
Har dedikerad Responsible Gambling-personal på varje casino.
Tar omedelbart kontakt med gäster som uppvisar tecken på spelproblem.
Kontaktar unga, frekventa casinogäster i förebyggande syfte för att uppmärksamma dem på deras spelande.
Avvisar märkbart alkoholpåverkade gäster.
Erbjuder aldrig gratis alkohol.
Tillåter inte att vår spelpersonal tar emot dricks.
Kreditspel är förbjudet.
Restriktiv marknadsföring som bland annat innebär att vi inte marknadsför casinospel.
Fyra goda råd
För att spel inte ska gå till överdrift finns det fyra goda råd att hålla sig till:
Bestäm dig i förväg hur mycket du ska spela för.
Spela aldrig för mer än du kan berätta för din familj och dina vänner.
Försök inte vinna tillbaka förluster.
Låna inte pengar för att spela.
Spelpaus Idag
Nu kan du välja att spärra ditt spel för resten av speldagen på våra spelautomater.
För att spärra spelet behöver du vara inloggad på valfri spelautomat och trycka på pausknappen. Detta går att göra när som helst under ditt spel. Spärren varar under casinots resterande öppettimmar och går inte att ångra eller häva. Nästa speldag kan du spela som vanligt om du önskar.
Spelpaus
Dags att göra något annat? Du kan enkelt ta en paus från spel på Casino Cosmopol. Vi erbjuder avstängning eller besöksbegränsning på 3/6/12 månader eller tillsvidare. Avtal kan också tecknas via Svenska Spels kundservice,
0770-11 11 11.
En avstängning gäller allt spel online, i butik och på bana samt Vegas. Det gäller också alla Casino Cosmopols anläggningar och event.
Du kan även pausa dig från allt spel hos samtliga licensierade spelbolag på det nationella självavstängningsregistret www.spelpaus.se
Självtest
Nyfiken på om spelandet påverkar dig ekonomiskt och känslomässigt? Testa dina spelvanor genom att göra vårt självtest.
Stödlinjen för spelare och anhöriga drivs av Centrum för psykiatriforskning i Stockholms län. De erbjuder anonym och kostnadsfri rådgivning över telefon, chatt, e-post och SMS, välj det som passar dig bäst.
Ring Stödlinjen: 020-81 91 00 via SMS: 0730-12 15 85. www.stodlinjen.se
Casino Cosmopol mottog i december 2018 European Casino Associations (ECA) certifikat för sitt arbete med spelansvar och ansluter sig därmed till det växande antalet ECA-medlemmar som är certifierade enligt 2022 Responsible Gambling Framework.
European Casino Association representerar licensierade landbaserade casinon i Europa med 28 medlemmar, cirka 900 casinon och över 70 000 direkt anställda. Syftet med organisationen är att ta itu med och främja frågor som rör den europeiska licensierade casinoindustrin, främst ansvarsfullt spelande, jämställdhet och mångfald, säkerhetsfrågor, att förbättra branschens image och motverka penningtvätt. Organisationens kontor ligger i Bryssel, där man också är verksam i förhållande till EU-institutionerna.
